隨著(zhu)微(wei)(wei)(wei)信(xin)app的(de)(de)(de)(de)普及,越來越多(duo)的(de)(de)(de)(de)人使用(yong)微(wei)(wei)(wei)信(xin),通過微(wei)(wei)(wei)信(xin)了(le)解互聯(lian)網(wang),同時水司(si)也可以借微(wei)(wei)(wei)信(xin)app的(de)(de)(de)(de)公眾(zhong)號(hao)功(gong)能,宣傳(chuan)客戶(hu)公司(si)形象(xiang)、文化(hua)、用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)情(qing)況,這對于(yu)客戶(hu)持久(jiu)的(de)(de)(de)(de)進(jin)行信(xin)息化(hua)建設減少(shao)不(bu)必(bi)要的(de)(de)(de)(de)投資有著(zhu)極(ji)為重要的(de)(de)(de)(de)意義。
公(gong)(gong)眾(zhong)號內嵌入網上營(ying)業(ye)廳,在公(gong)(gong)眾(zhong)號內實現網上營(ying)業(ye)廳功能(neng)
對于水費賬單、欠(qian)費通(tong)知等(deng)(deng)消息可定時(shi)推送(song),對于停水通(tong)知、溫馨(xin)提示等(deng)(deng)即時(shi)消息可以進行實時(shi)推送(song),使用戶(hu)即時(shi)掌(zhang)握個人(ren)用水信息以及水司供水信息
系(xi)統(tong)提供了十幾種(zhong)信息模(mo)版可供使用,并(bing)提供共享的圖片庫資源,協助水(shui)司展開公司宣傳
可智能(neng)識別用戶需(xu)求,精確回復用戶疑(yi)問(wen),無需(xu)工作人(ren)員(yuan)參與,減少客服工作人(ren)員(yuan)工作量(liang)
工作人員可通(tong)過后臺與(yu)用戶進行語音對話,實時“零距離”溝通(tong)
用(yong)戶可(ke)通過網上查詢報(bao)裝流程,提前進行網上預約,拍(pai)照上傳現場詳情,并實(shi)時查詢進度(du)
營(ying)業廳(ting)、網點(dian)等(deng)可實現(xian)地圖定位(wei),通過手機導航(hang)可至最近的位(wei)置(zhi),找(zhao)營(ying)業廳(ting)又(you)快有方便
用(yong)戶(hu)使用(yong)微(wei)信拍照抄表,通(tong)過(guo)OCR識(shi)別水表讀數,并及時發現水表異(yi)常
通過(guo)微(wei)信(xin)后(hou)臺的活動組織(zhi),各種有獎活動和數據統計,積(ji)聚人(ren)氣,開發用戶的潛在購買力
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