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一次辦好

報裝

供水(shui)報裝(zhuang)管理(li)是自來水(shui)公司業務(wu)中的一(yi)個重要組(zu)成部(bu)分,結(jie)合先進互聯網(wang)技(ji)術,采用流程(cheng)化將原先傳統(tong)復雜的報裝(zhuang)過(guo)程(cheng)簡(jian)單化,實現統(tong)一(yi)管理(li),提高報裝(zhuang)業務(wu)的效率,是一(yi)個‘讓用戶少跑(pao)腿,數據多跑(pao)腿’的系統(tong)。

支持多種申報途徑

系(xi)統(tong)提供(gong)網(wang)上(shang)(shang)營業廳、微信公眾(zhong)號、電腦(nao)端報裝功能(neng),用(yong)戶可以隨時(shi)申請,并且可以在網(wang)上(shang)(shang)和微信上(shang)(shang)進(jin)行進(jin)度(du)查詢(xun),實時(shi)了解業務進(jin)展情況。

工單申報

業務流程化管理

包(bao)括用戶(hu)申請、現場查勘、工(gong)程預(yu)算(suan)、收繳(jiao)費用、竣工(gong)驗收、工(gong)程結算(suan)、立戶(hu)通水(shui)等重要環(huan)節信(xin)息的錄入(ru)、流程的流轉。

業務流程化管理

過程資料的網上流轉

報(bao)裝(zhuang)資料、表單(dan)進入報(bao)裝(zhuang)管(guan)理系統(tong)后,通過(guo)網絡流(liu)轉,減少各(ge)個(ge)環節之間(jian)的(de)人工操作,避免遺失,提高工作效率。

過程資料的網上流轉

最大時限控制

報裝業務各(ge)環(huan)節根據實際需(xu)要設(she)定相應的最大工作(zuo)時(shi)限(xian),要求各(ge)工作(zuo)崗位都在(zai)規定的時(shi)間(jian)內完成工作(zuo),使用(yong)戶享受優質高效(xiao)的服(fu)務。

最大時限控制

自定義流程設置

自(zi)行設定每(mei)個業務的(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)步驟及用(yong)戶看(kan)到的(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)步驟,適應公司組(zu)織架構與流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)、人事(shi)的(de)變更(geng)。

自定義流程設置

移動端應用

支持手(shou)機(ji)移動(dong)端(企業(ye)微信),方便業(ye)務(wu)人員(yuan)在辦公(gong)室外也可進行業(ye)務(wu)處理、查(cha)詢、資(zi)料調閱、拍照(zhao)資(zi)料上(shang)傳等等。

移動端應用

消息彈窗

流程流轉(zhuan)過程中,消(xiao)息彈(dan)窗,通知關聯業務(wu)負責人,及時進行任(ren)務(wu)的(de)處理,有效提(ti)高工(gong)作效率。

消息彈窗

支持其他業務擴展

?與營(ying)收系(xi)統(tong)進行緊密結(jie)合(he),支持開(kai)戶、過戶、更(geng)改(gai)用(yong)水性質、銷戶、更(geng)改(gai)人(ren)口數等(deng)都業務(wu)。

支持其他業務擴展
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