業務辦理多入口
當(dang)客戶(hu)需要(yao)在家辦(ban)理(li)報裝業務辦(ban)理(li)時,可(ke)以利用(yong)手機或電腦,通(tong)過掃描(miao)二維碼進(jin)入或者(zhe)直接打開微信(xin)公(gong)眾(zhong)號(hao)、小程序、支付寶生活號(hao)、小程序、公(gong)司網(wang)站、網(wang)上營業廳等這(zhe)些入口,直接找到辦(ban)理(li)業務的界(jie)面,并(bing)且公(gong)布聯系電話,方便用(yong)戶(hu)自助辦(ban)理(li)
流程透明化
通(tong)過直接在界面上(shang)展示辦(ban)理(li)業務的流(liu)程、每(mei)個(ge)流(liu)程節點需要的材料、填寫說(shuo)明等內(nei)容,讓客戶(hu)了(le)解辦(ban)理(li)流(liu)程,可(ke)以提前準備(bei)資(zi)料
流程定制化
根據每個(ge)業務的(de)不(bu)同,水司(si)可以自(zi)定(ding)義辦理節點的(de)多少,以及每個(ge)節點需要填寫的(de)資料事項,以實現高效辦公
通知多樣化
當流程(cheng)辦(ban)理(li)的(de)每個節點結束后,可以推送通知到用戶的(de)手機微(wei)信支付(fu)寶短(duan)信郵件等,讓用戶快(kuai)速了解辦(ban)理(li)進度
因客戶習慣不同,通過手機(ji)或電(dian)腦均提供辦理業務入口,也可以通過二維碼(ma)掃描進(jin)入
工作人員日常通過企業微(wei)信或(huo)pc管理(li)后臺(tai),可以及時接收消(xiao)息通知,查看待(dai)辦(ban)審批(pi)業務(wu),可以通過待(dai)辦(ban)、在辦(ban)任務(wu)列表,整體掌控辦(ban)理(li)進(jin)度,及時處理(li)。業務(wu)辦(ban)理(li)完成后,將自動流轉到下一(yi)個辦(ban)理(li)人
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